Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es DaIA, con domicilio en Calle Ignacio Allende número 2609, Colonia Linss, C.P. 31020, Chihuahua, Chihuahua, México, y Registro Federal de Contribuyentes WBC2512317W8.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos, el canal de contacto es info@daia.com.mx.

Conforme al artículo 30 de la LFPDPPP, DaIA cuenta con un Departamento de Datos Personales que atiende las solicitudes de los titulares a través de ese mismo correo.

2. Qué datos personales recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa al completar el formulario de solicitud de demostración de esta página:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono o número de WhatsApp
• Nombre de la empresa

El envío del formulario constituye tu consentimiento para el tratamiento aquí descrito, en los términos del artículo 8 de la LFPDPPP. Registramos la fecha y la hora de ese envío como constancia.

Además, de forma automática al enviar el formulario se registran los siguientes datos técnicos: la dirección de la página desde la que se envió, el sitio de procedencia (referrer), los parámetros de campaña que vengan en la URL (UTM, gclid, fbclid) y la fecha y hora del envío. Tu dirección IP es recibida por nuestro proveedor de hospedaje y por el servidor que procesa el formulario, como ocurre en cualquier conexión a internet.

Datos que no recabamos

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—, ni datos financieros o patrimoniales de personas físicas, ni datos de menores de edad. Esta página se dirige exclusivamente a personas que actúan en representación de una empresa, en un contexto profesional.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias

Son las que dan origen y son necesarias para la relación con nosotros. Sin ellas no podemos atender tu solicitud:

• Contactarte para coordinar la demostración del Command Center o la auditoría de datos.
• Evaluar si tu operación corresponde al tipo de proyecto que podemos resolver, y comunicártelo aunque la respuesta sea negativa.
• Preparar la sesión con información pertinente a tu empresa y a tu operación.
• Dar seguimiento a la conversación comercial que tú iniciaste.

Finalidades secundarias

No son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten mejorar el servicio. Puedes oponerte a ellas sin que eso afecte la atención de tu consulta:

• Enviarte información sobre soluciones de integración de datos que pudieran resultarte relevantes.
• Elaborar estadísticas internas y medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, escríbenos a info@daia.com.mx indicándolo. Puedes hacerlo desde ahora y en cualquier momento posterior.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Esta página utiliza el Pixel de Meta (Facebook e Instagram) para medir el resultado de nuestras campañas publicitarias. El pixel instala cookies propias de Meta —principalmente _fbp y _fbc— y registra eventos como la carga de la página, el envío del formulario, la reproducción de un video y los clics hacia WhatsApp.

Cuando envías el formulario, junto con ese evento se transmiten a Meta el nombre de tu empresa y tus datos de contacto —nombre, correo electrónico y teléfono—, mediante la función de «coincidencias avanzadas». Esos datos de contacto no viajan legibles: el componente de Meta les aplica un cifrado irreversible (SHA-256) dentro de tu navegador antes de enviarlos, y sirven únicamente para que Meta pueda atribuir la conversión a la campaña que la originó. Meta no recibe con ellos ningún otro dato de los que nos proporcionaste.

Puedes limitar este rastreo por tu cuenta:

• Bloqueando o eliminando las cookies desde la configuración de tu navegador.
• Ajustando tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram.
• Utilizando extensiones de bloqueo de rastreadores. La página funciona con normalidad si el pixel está bloqueado.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que únicamente pueden usar los datos conforme a nuestras instrucciones:

• Hostinger — hospedaje de este sitio web.
• n8n, en un servidor bajo nuestro control — recibe y procesa el envío del formulario.
• Google LLC (Estados Unidos) — almacenamiento de la solicitud en Google Sheets y envío de la notificación interna por correo electrónico.
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) — medición publicitaria mediante el pixel descrito en el punto 4, y comunicación por WhatsApp si eliges ese canal.
• Cloudinary — alojamiento de los videos de la sección de tutoriales. Recibe tu dirección IP únicamente si reproduces un video.
• Google Fonts — entrega de las tipografías del sitio. Recibe tu dirección IP al cargar la página.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de México. Estas transferencias son necesarias para la prestación del servicio y se realizan al amparo del artículo 37 de la LFPDPPP, sin requerir tu consentimiento adicional. No realizamos ninguna otra transferencia de tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo requerimiento de autoridad competente.

6. Tus derechos ARCO

En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso (conocer qué datos tuyos tenemos), Rectificación (corregirlos si son inexactos), Cancelación (solicitar que los eliminemos) y Oposición (pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@daia.com.mx incluyendo:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal si actúas por medio de uno.
• La descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y cuál de los cuatro derechos deseas ejercer.
• Cualquier elemento que nos ayude a localizar tus datos, como el correo con el que enviaste el formulario.

Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para tratar tus datos, escribiendo a info@daia.com.mx. Ten en cuenta que en algunos casos la revocación no podrá tener efecto inmediato o podríamos necesitar conservar cierta información para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y dar seguimiento a la relación comercial. Si la solicitud no deriva en una relación contractual, los conservamos por un plazo máximo de 24 meses desde el último contacto, y transcurrido ese plazo los eliminamos o los anonimizamos. Si se formaliza una relación contractual, aplican los plazos de conservación que exija la legislación fiscal y mercantil.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas: transmisión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio y en el envío del formulario, acceso restringido por credenciales a los sistemas donde se almacenan las solicitudes, y limitación del acceso al personal que necesita esa información para su función.

Ninguna medida de seguridad es infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo comunicaremos para que puedas tomar las medidas que correspondan.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios en nuestros servicios, en la tecnología que utilizamos o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección y quedará señalada con una nueva fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

11. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o a la autoridad que lo sustituya en sus funciones.

Última actualización: 21 de agosto de 2026.